CaixaBank concluye la unificación de la marca en la red de oficinas

 CaixaBank ha finalizado el proceso de sustitución de la marca Bankia en las oficinas retail. Los trabajos han supuesto el cambio de la rotulación interior y exterior de más de 2.100 oficinas, así como la personalización de la imagen de los cajeros ubicados en las mismas.

La unificación de imagen, que finalizó a principios de mes según el calendario previsto, se ha realizado de forma progresiva desde comienzos de abril y hasta alcanzar el conjunto de la red en toda España.

Este proceso se inició, tras producirse la fusión legal de ambas entidades, con la adaptación de la imagen de marca en los edificios corporativos, entre los que se incluyen la sede operativa de Madrid y la antigua sede social de Bankia, ubicada en Valencia, entre otros.

Líder destacado del sistema financiero español

La entidad combinada tiene 623.800 millones de euros en activos totales en España, un volumen que la convierte en el banco de mayor tamaño del mercado doméstico, con una posición relevante a nivel europeo.

El nuevo grupo refuerza su liderazgo en banca retail en España, con cerca de 20 millones de clientes y la primera posición en la cuota de mercado de todos los productos clave: depósitos (24%), créditos (26%) y ahorro largo plazo (29%), que incluye los seguros de ahorro, los fondos de inversión y los planes de pensiones.

La entidad alcanza una presencia geográfica equilibrada y diversificada, con la red de oficinas más extensa y especializada del sector, así como la voluntad de mantener la cercanía al territorio y la inclusión financiera que CaixaBank y Bankia siempre han demostrado. La entidad combinada tiene presencia en más de 2.200 municipios, y en 366 es la única entidad con representación. (1)

La capilaridad de la red junto con las capacidades digitales –con 10 millones de clientes digitales en España– permitirán seguir mejorando la experiencia del cliente.

Nota (1): Cifra obtenida una vez integrada la red de Bankia.

Ahorrar en rebajas sin vaciar tu cuenta

 

Cinco trucos para arrasar en las rebajas sin vaciar tu cuenta

El próximo 1 de julio comienzan, oficialmente, las rebajas de verano, aunque hay sectores como el textil que cada año empiezan antes sus campañas. Tiendas como Zara y todas las que conforman el grupo Inditex han dado el pistoletazo de salida el día 24 de junio.

El ahorro y los chollos, los ganchos más potentes de las rebajas, incentivan a miles de consumidores a comprar productos que no necesitan o a usar sus tarjetas de crédito sin control. Para evitar caer en la tentación de gastar excesivamente, los expertos en finanzas personales de HelpMyCash.com revelan cinco trucos clave que nos ayudarán a comprar durante las rebajas con responsabilidad y a gestionar nuestras finanzas con criterio.

1. Haz una lista

Apuntar en una lista qué necesitamos comprar en las rebajas nos ayudará a no dejarnos lo importante y, además, evitará que compremos artículos que realmente no son imprescindibles.

2. Fíjate un presupuesto

Eso sí, intentemos crear un listado acorde a nuestro presupuesto. Vale la pena marcar un importe máximo de gasto que se adecúe a las necesidades que hemos marcado como prioritarias. Viendo los precios aproximados de los productos que nos interesan sabremos qué presupuesto requerimos para nuestras compras en rebajas.

3. Usa la tarjeta de crédito con cabeza

Aplazar el pago de las compras parece una solución viable a corto plazo, pero sacarle demasiado brillo a las tarjetas a golpe de datáfono puede ser un error. Desde HelpMyCash.com recomiendan pagar a fin de mes si se usa una tarjeta de crédito (pagar a final de mes o a inicios del siguiente todo el dinero gastado), ya que esta forma de pago no genera intereses.

Si, por el contrario, pensamos financiar las compras en rebajas con la tarjeta de crédito para devolver el dinero a plazos, los expertos dan varios consejos al respecto. En primer lugar, aplazar el pago el menor tiempo posible, ya que cuanto más alarguemos la deuda, más se encarecerá. En segundo lugar, señalan que es mejor pagar una cuota mensual alta que una baja, y es que pagar una cuota mínima cada mes es sinónimo de alargar el pago de la deuda. Finalmente, aconsejan revisar cuál es la tasa anual equivalente (TAE) de nuestras tarjetas de crédito y, si contamos con más de una, elegir la que aplique una TAE más baja. Además, antes de financiar una compra, es recomendable valorar si realmente vale la pena endeudarse para adquirir ese bien, teniendo en cuenta el sobrecoste de la operación, y nunca asumir más deudas de las que se puedan afrontar (no deberíamos dedicar más del 35% de nuestros ingresos al pago de las deudas).

Por otra parte, si el importe de la compra es alto, podemos comprobar si no tenemos a nuestro alcance otras opciones de financiación más baratas que la tarjeta como, por ejemplo, un préstamo preconcedido o un crédito en el propio punto de venta.

4. Compara ofertas

Este consejo habría que aplicarlo siempre, pero teniendo en cuenta que las rebajas son una época de concentración de gastos, los expertos recalcan la importancia de comparar antes de comprar. “Comparar es la única forma de encontrar el precio más bajo para el producto que buscas”, explican.

5. Aprovecha los descuentos de tus tarjetas

Las tarjetas de ING, Openbank, CaixaBank, Banco Santander o BBVA, entre otras, ofrecen descuentos en distintas marcas. Un buen consejo es revisar qué promociones ofrecen nuestras tarjetas de siempre para intentar sacarles el máximo partido y ahorrar todavía más durante las rebajas. Eso sí, hay que fijarse en cómo se consigue la bonificación, ya que a lo mejor solo se aplica sobre las compras online o se tiene que usar un código de descuento. Además, en algunos casos, solo nos podremos beneficiar de las promociones de las tarjetas si elegimos pagar a crédito, por lo que debemos valorar si nos interesa esta opción y evitar comprar únicamente para obtener recompensas, ya que en ese caso lo que ahorremos por un lado lo pagaremos en intereses.

Guardar el dinero en casa para evitar comisiones de los bancos

 

Guardar el dinero en casa para evitar las comisiones de los bancos, ¿es legal?

Las comisiones que ha cobrado la mayoría de los bancos a los clientes menos vinculados durante el mes de junio han levantado ampollas. Las redes sociales se han hecho eco del descontento de muchos clientes que han comprobado como su banco les había cobrado decenas de euros por el mantenimiento de sus cuentas.

Es probable que ante esta situación, muchos consumidores se planteen alternativas para dejar de pagar comisiones como, por ejemplo, guardar el dinero en casa. Pero ¿es una alternativa viable? Y, sobre todo, ¿es legal guardar los ahorros en casa?

Lo cierto es que sí es legal. Ninguna ley prohíbe guardar dinero en efectivo en casa, sean cien, mil o diez mil euros, siempre y cuando los fondos tengan una procedencia legítima y hayan sido debidamente declarados. Pero por mucho que sea legal, guardar los ahorros en casa tiene sus peligros, tal y como recuerdan los expertos del comparador de cuentas sin comisiones HelpMyCash.com. “La inflación, los ladrones o los desastres naturales son los principales enemigos de esta práctica”, explican. Además, retirar el dinero del banco y volverlo a ingresar pasado un tiempo puede llamar la atención de Hacienda.

3 peligros de guardar el dinero en casa

El pasado año se produjeron algo más de 70 mil robos con fuerza en domicilios, según las estadísticas del Ministerio del Interior. Los robos son uno de los principales riesgos a los que nos exponemos al guardar dinero en efectivo en casa, aunque no es el único. Los desastres naturales como incendios o inundaciones también pueden acabar, de un plumazo, con todos nuestros ahorros.

Ocultar el dinero en lugares poco habituales nos ayudará a protegernos contra los ladrones. Por ejemplo, debajo de una baldosa, en un armario con doble fondo, enterrado en una maceta, tras un enchufe falso, etc. Contratar un sistema de seguridad también podría ahuyentar a los ladrones. En el caso de los incendios, una caja fuerte ignífuga podría mitigar los daños.

En caso de robo, conviene comprobar si el seguro del hogar cubre únicamente el continente o también el contenido, concretamente el dinero en metálico sustraído. En cualquier caso, la compensación de la compañía dependerá de las coberturas del seguro que se tenga contratado y de los límites que establezca el contrato.

Otro peligro que acecha a los ahorradores es la inflación. Guardar el dinero en casa puede significar una pérdida de poder adquisitivo. Nuestros ahorros no podrán luchar contra el IPC desde una caja fuerte. “Si nuestro dinero no crece al mismo ritmo que la inflación, nos empobrecemos”, explican desde HelpMyCash. El IPC se situó el pasado mes de mayo en el 2,7%, la tasa más alta desde febrero de 2017.

Cuidado con Hacienda

Guardar el dinero en casa es legal, por lo que podemos sacar la cantidad que queramos del banco para guardarlo debajo del colchón. El problema llegará después, cuando queramos volverlo a ingresar en una cuenta corriente y Hacienda comience a hacer preguntas. “La realización de una retirada y de un posterior ingreso de dinero en efectivo en una cuenta bancaria no tiene, en principio, trascendencia a efectos del Impuesto sobre la renta de las Personas Físicas”, aclara la Dirección General de Tributos. Eso sí, debemos poder acreditar la procedencia del dinero que ingresamos en el banco.

He aquí uno de los principales inconvenientes de guardar el dinero en casa, los líos con Hacienda, ya que cuando queramos ingresarlo en una cuenta, nos podría solicitar que demostrásemos el origen de los fondos, algo que no siempre resulta fácil. Por ello, conviene guardar toda la documentación oportuna: justificantes de los reintegros, nóminas, etc.

Si no conseguimos demostrar la procedencia del dinero, Hacienda podría considerarlo como una ganancia no justificada y obligarnos a tributar por ella. Al fin y al cabo, si sacamos dinero del banco y al cabo de unos años lo volvemos a ingresar, Hacienda no tiene por qué creer que se trata de la misma cantidad, sino que podría pensar que se trata de un patrimonio que todavía no ha tributado, por ejemplo de un premio.

Además, no debemos olvidar que no se puede pagar en efectivo transacciones por un importe igual o superior a 2.500 euros cuando una de las partes sea un profesional, un límite que próximamente podría reducirse a mil euros. Así que si se quiere hacer una compra de ese importe y el dinero está guardado en casa, será necesario ingresarlo en una cuenta, con el posible inconveniente de tener que informar a Hacienda sobre su procedencia.

¿Vale la pena guardar el dinero en casa para evitar comisiones?

Guardar el dinero en casa es una opción, pero los riesgos están ahí. Si la única motivación para guardar los ahorros debajo del colchón es dejar de pagar comisiones, los expertos de HelpMyCash recuerdan que hoy en día varios bancos comercializan cuentas sin comisiones con las que el cliente no tendrá que pagar nada ni por el mantenimiento ni por la operativa básica (transferencias SEPA, tarjeta de débito, reintegros…).

“Incluso los consumidores que no tienen una nómina pueden librarse de pagar comisiones si abren una cuenta sin gastos y sin vinculación obligatoria”, aclaran los expertos. En general, este tipo de cuentas son gratuitas y no exigen ningún tipo de vinculación, aunque están pensadas para clientes con un perfil digital que operen a través de la banca a distancia y la apertura, generalmente, se realiza a través de la web o la app de la entidad.

Openbank rebaja su hipoteca fija a los clientes que documenten la operación antes de diez días

 Descuenta hasta 0,15 puntos si se aporta la documentación necesaria para el análisis y se solicita la tasación y nota simple de la vivienda en los primeros veinte días.

Ofrece 100 euros a los clientes que inviten a sus amigos a que suscriban una nueva hipoteca o traigan su préstamo a la entidad antes del 30 de septiembre.

Openbank, el banco 100% digital de Grupo Santander, ofrece una rebaja de hasta 0,15 puntos porcentuales en el tipo de interés de sus hipotecas a tipo fijo a los clientes que aporten la documentación necesaria para el análisis de la operación en un plazo inferior a diez días. Esta medida, que también aplica para aquellas personas que traigan su hipoteca a Openbank, tiene como objetivo agilizar los plazos de tramitación del producto, contratable a través de canales 100% digitales hasta la firma notarial.

Aquellos clientes que aporten los documentos necesarios como últimas nóminas, recibos o el documento de identidad de los titulares, entre otros, obtendrán una rebaja de 0,10 puntos porcentuales sobre el precio habitual de la hipoteca. En caso de que, además, se solicite la tasación (cuyo importe se reembolsará a posteriori) y la nota simple de la vivienda en los siguientes diez días se descontarán otros 0,05 puntos adicionales sobre el tipo de interés nominal de la hipoteca fija.

Openbank cuenta con una de las ofertas hipotecarias más competitivas del mercado con un tipo de interés fijo desde el 1,30% TIN (1,50% TAE) y un tipo de interés variable desde el 1,95% el primer año y Euribor +0,95% a partir del segundo (ambos casos, cumpliendo condiciones). Cualquier persona puede realizar una simulación y obtener la preaprobación de su operación al instante a través de la web del banco.

Además, hasta el próximo 30 de septiembre aquellos clientes que traigan a un amigo que contrate una hipoteca en Openbank recibirán 100 euros de bonificación (con un máximo de diez amigos). Por su parte, estos nuevos usuarios de la entidad obtendrán un abono de 300 euros. Para registrarse en esta promoción es necesario que los clientes compartan su código personal a través de la app o la página web.

Openbank ofrece hasta un 2% por suscripciones y traspasos a sus fondos y planes de pensiones

Openbank ofrece hasta un 2% por suscripciones y traspasos a sus fondos y planes de pensiones

Lanza una campaña en la que ofrece un 1% sobre el importe suscrito o traspasado a fondos de inversión y hasta un 2% por los traspasos a sus planes de pensiones. 

El área de inversiones de la entidad supera los 1.800 millones de euros bajo gestión.

Openbank, el banco 100% digital del Grupo Santander, ha lanzado una campaña para incentivar el ahorro a través de sus fondos de inversión y planes de pensiones. Tras cerrar un 2020 récord en captaciones y patrimonio gestionado, Openbank Wealth sigue creciendo y ya ha superado los 1.800 millones de euros bajo gestión.

Con esta nueva campaña, los clientes y no clientes de la entidad pueden acogerse a una bonificación del 1% a la hora de suscribir, traspasar o realizar nuevas aportaciones a cualquier fondo de inversión comercializado por la entidad dentro de su catálogo de más de 2.000 fondos de más de 100 gestoras de todo el mundo. Estos fondos no tienen comisión de custodia, suscripción, reembolso o traspaso.

El importe máximo de la bonificación es de 600 euros y los clientes podrán acogerse a esta promoción introduciendo el código FONDOS2021 en la web o la app del banco hasta el 30 de julio y realizando una suscripción o traspaso mínimo de 3.000 euros antes del próximo 31 de agosto.

En el caso de los planes de pensiones, la entidad también premia los traspasos desde otra entidad a cualquier de los más de 35 planes de 5 gestoras diferentes que Openbank tiene en su catálogo. Esta bonificación alcanza el 2%, en función del importe aportado a partir de 5.000 euros. Así, los clientes que traigan sus planes a Openbank obtendrán un 1% por importes de entre 5.000 y 30.000 euros; un 1,5% de 30.000 a 60.000 euros y un 2% para cuantías superiores a 60.000 euros. Estos productos no tienen ni comisión por traspaso ni comisión de custodia.

El importe máximo a remunerar es de 5.000 euros y los clientes podrán acogerse a esta promoción introduciendo el código TRASPASO21 en la web o la app del banco antes del 30 de septiembre.

Bankinter se adhiere al Código de Buenas Prácticas

Bankinter se adhiere al Código de Buenas Prácticas para ayudar a las empresas a renegociar sus préstamos avalados por el ICO

El objetivo del banco es apoyar a las compañías a reforzar su solvencia, mermada por el efecto de la pandemia, con el fin de contribuir a una recuperación más rápida.

Bankinter aplicará el Código de Buenas Prácticas voluntario aprobado por el Gobierno. De este modo, el banco se compromete a aplicar el marco fijado en dicho código con el fin de dar respaldo a las empresas que eran solventes antes del Covid-19 y que, debido a la situación generada, han visto dañada su situación financiera.

El fin último de esta adhesión y los compromisos que se adquieren, junto con otras medidas de apoyo financiero a las empresas que ha puesto en marcha el banco desde el primer momento, es ayudar a una recuperación lo más rápida posible del tejido empresarial español.

Este Código de Buenas Prácticas estipula los compromisos que adquieren tanto los bancos como las empresas financiadas para reestructurar la deuda de estas y darles así oxígeno financiero. En el marco aprobado por el Ejecutivo, se incluía una nueva ampliación de los avales del ICO con el fin de mantenerlos en aquellos casos en que los préstamos se conviertan en préstamos participativos y, como última opción, aprobar quitas para reducir el capital principal de esa deuda financiera de las empresas.

Al adherirse a este Código de Buenas Prácticas, el banco se compromete, entre otras cuestiones, a:  evaluar la aplicación de medidas que solicite la empresa deudora y extender el plazo de la financiación avalada cuando cumple los requisitos, así como a examinar el total de sus deudas con el fin de que la restauración de la solvencia empresarial no descanse solo en el préstamo que tiene aval del ICO. De igual forma, se establece el compromiso de mantener las líneas de circulante, como mínimo, hasta diciembre de 2022, y no ligar la aplicación de medidas a la contratación de otros productos, ni a incrementar el coste de la financiación más allá del coste del aval, el cual que aumenta por el encarecimiento que aplica el ICO a la entidad financiera al tratarse de un plazo más extenso.

Entre los requisitos que deben cumplir las compañías que soliciten la reestructuración figuran, entre otros, haber sufrido una reducción de sus ingresos de, al menos, el 30% en 2020, así como haber registrado un resultado negativo el pasado ejercicio y no haber incurrido en impagos ni estar sujetos a procesos concursales.

En este nuevo marco los plazos máximos  son de ocho y de diez años, según el marco temporal en el que estén encuadradas las operaciones de las empresas.

El Banco de España supervisará el adecuado cumplimiento del Código de Buenas Prácticas.

CaixaBank despliega una nueva plataforma tecnológica en sus cajeros para ofrecer la misma experiencia de uso de la banca digital que en móvil y web

CaixaBank inicia el despliegue de su nueva plataforma tecnológica para cajeros, ATMNow, diseñada para transformar por completo la experiencia de usuario e incorporar nuevos servicios y funcionalidades.

La nueva plataforma se ha creado con el objetivo de ofrecer en los cajeros la misma operativa e imagen que a través de CaixaBankNow, el canal de banca online accesible por web y móvil. Pese a que las características tecnológicas de los dispositivos son totalmente diferentes, ATMNow implica una adaptación completa al entorno de cajeros de la experiencia de uso y la calidad de servicio de la banca digital de CaixaBank.

El proyecto supone un hito tecnológico en innovación en servicios digitales, ya que, gracias a él, la entidad presidida por José Ignacio Goirigolzarri y dirigida por Gonzalo Gortázar se convierte en el primer banco del mundo totalmente omnicanal, capaz de ofrecer la misma experiencia de cliente en todos sus canales digitales.

El despliegue de ATMNow se ha iniciado con la instalación de la plataforma en 50 cajeros situados en puntos clave de Barcelona. Durante los próximos días, el proceso se extenderá al resto de España, con el objetivo de finalizar el despliegue a finales de julio en más de 9.000 cajeros adaptados de la red de CaixaBank. Adicionalmente a lo largo del segundo semestre del año se incorporarán a la plataforma todos los cajeros provenientes de la red de Bankia.

Incorporación de nuevas funcionalidades

Además de homogenizar estilos y flujos de navegación para unificar la experiencia de usuario con los canales web y móvil, ATMNow aporta a los cajeros de CaixaBank nuevos servicios y funcionalidades que facilitan una interacción más intuitiva y fluida. Entre otras innovaciones, por ejemplo, mejora el proceso de reintegro de efectivo, que queda reducido a solo dos pasos.

También destaca la incorporación de tecnología de personalización del menú de opciones para que cada usuario tenga, en la primera pantalla, acceso directo a sus operaciones y opciones más habituales. Esta adaptación la realizará el sistema por defecto, cada vez que el cliente empiece a usar el cajero con su tarjeta y sin necesidad de realizar configuraciones especiales. Por otro lado, las pantallas del cajero se han rediseñado para poder tener más espacios donde ofrecer información de ayuda al usuario.

La omnicanalidad completa de CaixaBank con ATMNow abre la vía a la creación de nuevos servicios. Por ejemplo, será posible disponer de la preparación de operativas a través de la app o en la web que se quieran realizar posteriormente en el cajero de forma automática en cuanto el usuario se identifique. Está previsto que estas nuevas funcionalidades se incorporen progresivamente.

ATMNow es un proyecto diseñado con nuevas metodologías agile y de design thinking. En el proceso se ha contado con la opinión y participación de clientes de diferentes edades y perfiles, así como grupos de empleados de la entidad financiera.

Nueva fase en el despliegue de la tecnología de reconocimiento facial para cajeros

El despliegue de ATMNow irá acompañado de una nueva oleada de instalaciones de la tecnología de reconocimiento facial, que facilita realizar reintegros reduciendo el contacto físico de los clientes con la superficie de los cajeros, al tiempo que refuerza la seguridad de uso de los terminales.

Actualmente, son ya más de 700 cajeros de toda España los que disponen de este servicio, del que CaixaBank ha sido pionero a nivel mundial. La entidad prevé alcanzar los 1.250 con identificación biométrica a finales de julio de 2021, de forma que todas las oficinas de nuevo modelo de CaixaBank de España, las oficinas Store, contarán con al menos un cajero con esta funcionalidad. Para facilitar su uso, los clientes podrán darse de alta y registrar sus datos biométricos desde su propio móvil con CaixaBankNow, sin necesidad de ser asistidos por un gestor.

CaixaBank, líder en banca digital

Ofrecer la mejor experiencia de usuario en todos los canales de relación con los clientes, físicos y online es uno de los pilares del Plan Estratégico 2019-2021 de CaixaBank. La entidad cuenta actualmente con la mayor base de clientes digitales de España, con más de 10 millones de usuarios totales de todos los canales digitales.

Gracias a su estrategia de transformación digital, la entidad se ha situado entre los bancos mejor valorados del mundo por la calidad de sus productos y servicios digitales, con reconocimientos como el de “Mejor entidad del mundo en Banca de Particulares 2020” y “Mejor Banco en España 2020” por la revista estadounidense Global Finance. Estos premios se suman a los obtenidos en el ámbito de la banca digital, como el “Mejor banco digital en banca de particulares en España 2020”, y en el ámbito de banca privada, en el que CaixaBank ha sido elegida “Mejor entidad de Banca Privada de Europa por su cultura y visión digital 2020”.

Además, la app CaixaBankNow ha sido elegida, por tercer año consecutivo, la “Mejor aplicación móvil de banca de particulares en Europa Occidental” por Global Finance.

Banco Sabadell transformará su modelo de negocio retail y potenciará su liderazgo en el segmento de empresas en España

La posición de liderazgo de Banco Sabadell en empresas, su capacidad de establecer relaciones duraderas, el grado de especialización de su red y las altas cuotas de mercado, serán un elemento clave en el crecimiento rentable de su negocio en España

La entidad llevará a cabo una profunda transformación de su negocio retail y contará con un modelo 100% digital para cuentas, préstamos y medios de pago, y el soporte de gestores especializados para seguros, hipotecas e inversiones

TSB espera superar el 6% de rentabilidad (ROTE) a la conclusión del plan y contribuirá significativamente a las cuentas del Grupo desde 2021

Banco Sabadell prevé una rentabilidad (ROTE) por encima del 6% al final del plan estratégico

Banco Sabadell ha presentado hoy su nuevo Plan Estratégico 2021-2023 y ha desvelado los tres pilares sobre los que se apalancará el mismo. El primero lo constituye su posición de fortaleza y liderazgo en empresas en España, donde tiene una penetración del 40%. Para ello se apoyará en soluciones especializadas para acompañar a las empresas españolas en la exportación y en prestar soluciones para su desarrollo. El objetivo será consolidar su posición y aumentar su volumen de negocio de forma eficiente, manteniendo su alta rentabilidad actual.

Para ello se fundamentará en la especialización de su red, aportando soluciones y acompañando en la internacionalización de las empresas españolas y en su programa de especialización vertical por sectores actualmente en marcha. Asimismo, se apoyará en las capacidades de la unidad de Banca Corporativa para dar respuestas especializadas en Middle Market a pymes y aprovechará las oportunidades del efecto multiplicador del crédito que se derivarán del proyecto Next Generation EU.

La unidad de negocio de Banca de Empresas, la potencia y especialización de su red son los activos del banco más reconocidos por el mercado y serán claves para el crecimiento rentable de su negocio en España.

Según el consejero delegado de la entidad, César González-Bueno, “la manera en que nuestros clientes hablan de Banco Sabadell, de cómo el banco les ha acompañado a lo largo del tiempo y de la calidad del servicio que reciben es algo que no por conocido ha dejado de impresionarme tras mi incorporación como consejero delegado. La capacidad de nuestra red para establecer relaciones fructíferas y duraderas con las empresas – la antigüedad media de los clientes es de 11 años- es una de nuestras fortalezas, que vamos a potenciar todavía más”

El segundo eje esencial del Plan Estratégico será una profunda transformación de su estrategia de banca retail, con un modelo de negocio totalmente digitalizado para los procesos de préstamos al consumo, medios de pago y cuentas corrientes. Por su parte, la comercialización de hipotecas, productos de ahorro, inversión y seguros contará con un modelo mixto de distribución, a través de canales remotos y el soporte personal de gestores especializados en oficinas.

Esta reformulación del modelo parte de la evolución de los hábitos de consumo de los clientes y la fortaleza de la red comercial de Banco Sabadell. Así, combinando el servicio individualizado con el  acceso 100% digital a la oferta de productos, el banco ofrecerá una  propuesta de valor diferencial, dando respuesta a la demanda actual y accediendo a un mayor número de clientes de este segmento.

Por último, el tercer pilar sobre el que se apoyará el plan es el excelente comportamiento de su filial británica TSB, ya iniciado en el primer trimestre del ejercicio y que se confirmará a lo largo del mismo. Su filial británica basará su crecimiento en hipotecas, y se financiará con sus propios depósitos.

Estos crecimientos de volúmenes traerán consigo un impulso en el margen TSB, que contribuirá positivamente a la cuenta de resultados del Grupo y espera alcanzar un ROTE superior al 6% en 2023.

En palabras del CEO del Sabadell, “con la mejora del escenario macro en España y en el Reino Unido, tenemos ante nosotros una excelente oportunidad para conseguir todos nuestros objetivos y contamos además con un elemento esencial: un equipo motivado, con experiencia y gran nivel de compromiso en el proyecto”.

La división de Banca Corporativa mantendrá su estructura por unidades de cliente para gestionar la relación con las grandes corporaciones. Sus direcciones transversales de producto especializado darán servicio y serán un refuerzo para la banca de empresas.

Respecto a sus negocios en el exterior exTSB, la entidad concentrará sus esfuerzos en optimizar su uso de capital.

En un escenario de proyección (2021–2023) todavía afectado por el entorno Covid, el Grupo prevé mantener la tasa de morosidad y la ratio de cobertura de la misma en niveles similares a los actuales, si bien contempla una reducción del coste de riesgo hacia un nivel de 45 puntos básicos para el total del Grupo (55 puntos básicos exTSB). El pico de morosidad se prevé en el año 2022.

Asimismo, Banco Sabadell presenta una cómoda situación de liquidez que le permitirá afrontar la devolución del TLTRO sin necesidad de incurrir en unos volúmenes de emisiones mayoristas significativos.

A la conclusión del plan, el ROTE de la entidad se situará por encima del 6%, desde el actual 1,25% anualizado en el primer trimestre, y la ratio de capital CET1 Fully Loaded se prevé mantenerla en todo momento por encima del 12%.

La entidad continuará con su esfuerzo en la contención y reducción de costes derivados de la transformación del modelo de negocio, la automatización y simplificación de procesos. Así, Banco Sabadell prevé una reducción de 100 millones en costes a la conclusión del plan.

Por último, César González-Bueno ha concluido que “este plan estratégico se desarrolla en un plazo relativamente corto -apenas dos años y medio-  y plantea unos objetivos realistas basados en las fortalezas de Banco Sabadell. Con ello, sentaremos las bases sostenibles y sólidas que nos permitirá seguir aumentando la rentabilidad y el valor de la franquicia”