sábado, 25 de enero de 2020

Recomendaciones de inversión para 2020

Las cinco recomendaciones de inversión de Deutsche Bank para 2020


El año 2020 será un ejercicio caracterizado, según Deutsche Bank, por un crecimiento económico más bajo y una baja presión inflacionista. La actuación de los bancos centrales seguirá siendo clave. Aunque los efectos de la expansión monetaria están disminuyendo, la persistencia de los tipos de interés en mínimos obliga a los inversores a plantear sus inversiones de forma más selectiva, con un enfoque a largo plazo, y con un estricto control del riesgo.

En este sentido, la entidad cree que, aun con volatilidad, hay margen para subidas adicionales en renta variable en 2020. En este sentido, Diego Jiménez Albarracín, responsable de renta variable del Centro de inversiones de Deutsche Bank, considera que, “una buena gestión de activos es clave, con el objetivo de mantener el patrimonio a medio plazo”. En renta variable, por lo tanto, hay que ser muy selectivo a la hora de entrar en una determinada región o sector.

Estrategia de inversión

Este año el escenario de tipos de interés cero o negativos va a continuar, lo que empujará a los inversores a asumir algo de riesgo para obtener rentabilidad. Desde Deutsche Bank realizan las siguientes recomendaciones para las diferentes clases de activos y/o temáticas de inversión:

- Renta variable: Las valoraciones bursátiles están en niveles muy altos. No obstante, las perspectivas de crecimiento de los beneficios empresariales y la ausencia de alternativas de inversión debería permitir subidas adicionales en las bolsas. Los dividendos vuelven a ganar atractivo. A medida que avance 2020 la rotación desde acciones de “crecimiento” hacia acciones de “valor” debería ir creciendo.



- Renta fija: Las oportunidades se presentan en bonos con Grado de Inversión de EEUU, en bonos corporativos europeos en la parte baja del Grado de Inversión (BBB) y en bonos emergentes en divisa fuerte. Los bonos de empresas de elevada calificación crediticia y con ingresos estables y predecibles pueden ser también una alternativa conservadora.

En cuanto a la inversión en bonos públicos europeos sólo tiene atractivo como diversificación (seguridad) ante momentos de volatilidad puntuales.



-Materias primas: La desaceleración del crecimiento supone un factor negativo para las materias primas industriales. Mientras, la fortaleza del dólar parece haber tocado techo y su volatilidad puede servir de apoyo a los precios del oro.

En cuanto al petróleo, el equilibrio entre oferta y demanda es inestable, con países como Brasil, Noruega y EEUU incrementando su producción, lo que requerirá más recortes por parte de la OPEP para evitar fuertes caídas en los precios. Deutsche Bank espera que el precio del crudo West Texas se sitúe en el entorno de los 54 dólares el barril.

-Inversiones temáticas: La tecnología 5G no sólo creará oportunidades para las generadoras de esta tecnología, sino también mejorará la productividad y mejorará el crecimiento global. El 5G además favorecerá el uso de los datos (Big Data) y transformará muchos sectores, como el de autos, comercio o educación.

Según la ONU, en 2050 más del 70% de la población mundial residirá en zonas urbanas, por lo que la gestión de residuos (residuos, reciclaje, eficiencia energética) es otra área de inversión temática clave en 2020.

-Continúa el crecimiento de la ESG: Tener en cuenta factores ESG a la hora de invertir en más que una moda, y esto ha hecho que cada vez haya más formas de invertir en esta temática. Casi la mitad de la inversión en activos ESG está en Europa, mientras que Japón ha prácticamente multiplicado por 4 la inversión en estos activos desde 2016.

jueves, 23 de enero de 2020

Deutsche Bank, primer banco en calidad de servicio en España por quinto año consecutivo

Deutsche Bank ha sido reconocido por quinto año consecutivo como el primer banco en calidad de servicio en España, según el Estudio de Calidad Objetiva Sectorial (EQUOS), realizado por la consultora independiente Stiga entre los bancos españoles. Con una puntuación de 8,49 sobre 10, el banco se sitúa como líder en el ranking, superando la puntuación media del sector, que se ha situado en 7,36 puntos. Deutsche Bank ha sido líder en calidad de servicio en España nueve veces en los últimos once años. 

En palabras de Fernando Sousa, Director General de la división de Clientes Privados y Empresas de Deutsche Bank (PCB) en España, “por quinto año consecutivo, este premio refuerza nuestra apuesta por un servicio de alta calidad en el que nuestros clientes son el centro. Es un reconocimiento del éxito de nuestro modelo de negocio, enfocado en ofrecer un servicio de alta calidad, escuchando a nuestros clientes y adaptando nuestras soluciones a sus necesidades”. 
De hecho, Deutsche Bank España ha sido calificado como la mejor entidad de entre las 14 valoradas en aspectos clave que demuestran la apuesta estratégica del banco por un modelo de calidad de servicio: 
Deutsche Bank
Media sectorial
Total
8,49
7,36
Explicación de productos
8,93
7,68
Claridad de las explicaciones
8,35
7,03
Indagación de necesidades del cliente
8,80
7,55
Explicación de préstamo hipotecario
9,58
8,20
Trato al cliente
9,25
8,54
Amabilidad e interés
8,81
8,09
Tiempo dedicado al cliente
9,59
8,67
 Deutsche Bank se sitúa como mejor banco en “Trato al cliente”, con una puntuación de 9,25 frente al 8,54 de media del sector. Esta categoría tiene también en cuenta el tiempo dedicado al cliente, en el que la entidad ha obtenido una puntuación de 9,59 frente al 8,67 de media del sector. Dentro de la misma categoría destaca la puntuación obtenida en claridad de las explicaciones (8,35 puntos vs 7,03 de media del sector) y, en concreto, en explicación del préstamo hipotecario (9,58 vs 8,20 de media del sector). “Un año más, se nos reconoce en una categoría que nos enorgullece especialmente como es el trato a nuestros clientes, incluyendo la forma y la claridad con la que les explicamos los productos. Para nosotros es primordial que el cliente entienda muy bien lo que está contratando, y en ello juega un papel clave que los gestores personales cuenten con un altísimo nivel de formación”, explica Fernando Sousa.
En esta categoría también destaca la puntuación obtenida en indagación de las necesidades del cliente, en la que Deutsche Bank ha obtenido una puntuación de 8,80, siendo 7,55 la puntuación media del sector. Sousa destaca que “en un entorno de fuerte competencia, ser capaz de adelantarnos y ofrecer a nuestros clientes los productos y servicios que necesitan en cada momento, es un valor añadido al que no debemos renunciar. Nuestros clientes acuden a la oficina en busca de ese asesoramiento personal y de profesionales cualificados en los que pueda confiar para resolver sus asuntos financieros más complejos”.
En 2015 el banco logró el primer puesto con una puntuación media de 8,18; en 2016 la revalidó con una media de 8,30, adelantando al sector en más de un punto; en 2017 alcanzó los 8,41 puntos, mostrando una evolución en su calificación como mejor banco en calidad de servicio en España y en 2018 el banco lideró 10 de las 20 categorías y mantuvo la puntuación más alta alcanzada en la historia del estudio EQUOS. En 2019, Deutsche Bank ha revalidado su puesto como mejor banco en calidad de servicio y trato al cliente, englobando esta categoría tiempo el dedicado al cliente, la indagación de sus necesidades, la claridad de las explicaciones y la explicación del préstamo hipotecario.
En 2019, el estudio EQUOS de Stiga se elaboró a partir de 3.859 visitas a oficinas de 14 entidades financieras utilizando la técnica del 'mystery shopping'.

miércoles, 22 de enero de 2020

Consejos básicos de seguridad en internet para operar con tus cuentas bancarias

Consejos básicos de seguridad en internet si operas con tu banco

Los requerimientos adicionales reforzarán la seguridad en las operaciones electrónicas, no obstante, conviene recordar algunos consejos básicos para los usuarios de los servicios bancarios a la hora de operar de manera consciente y responsable:

Comprobar que las claves se introducen en la banca electrónica o aplicación móvil del banco y no en portales o aplicaciones fraudulentas.
El banco nunca pedirá información sobre los códigos y elementos de seguridad para operar en canales remotos ni por teléfono, ni por correo electrónico.
No compartir con nadie las contraseñas de acceso a la banca electrónica, banca móvil ni las de las tarjetas.
Ser precavidos y nunca instalar programas que se reciban por correo electrónico sino únicamente webs oficiales.
No introducir datos privados en redes “wifi” públicas.
Ante cualquier duda contactar con el banco.

Más información https://www.aebanca.es/ciberseguridad/consejos-generales/


lunes, 20 de enero de 2020

Más seguridad para los pagos : La PSD2

¿Qué es la PSD2?


La PSD2 son las siglas en inglés por las que habitualmente se hace referencia a la segunda directiva de servicios de pago comunitaria.

La PSD2, aplicable desde 2018, tiene por objeto promover la transparencia, la innovación y una mayor seguridad en los servicios de pago: además de introducir nuevos servicios de pago, establece requerimientos adicionales de seguridad en las transacciones de pago electrónicas y en los accesos a las cuentas a través de internet.

Nuevas medidas de seguridad

El 14 de septiembre entrará en vigor la normativa técnica aplicable en materia de seguridad, -Reglamento Delegado (UE) 2018/389 de la Comisión (conocido como RTS en SCA & CSC)- que establece las obligaciones de la autenticación reforzada.

A partir de esta fecha las operaciones de pago electrónico deberán hacerse con autenticación reforzada salvo que pueda aplicarse alguna exención.

Su aplicación implicará algunos cambios en la experiencia de pagos en los clientes, no solo en la banca electrónica y aplicaciones bancarias para dispositivos móviles, sino también en los pagos con tarjeta, tanto para el comercio electrónico como para el comercio presencial.

¿Qué es la autenticación reforzada?

La autenticación reforzada de clientes es un procedimiento de verificación de la identidad del cliente en el entorno electrónico. De acuerdo con la nueva normativa, esta identificación deberá incluir dos o más factores de autenticación de las siguientes categorías:

Posesión (algo que solo posee el usuario)
Inherencia (algo que es el usuario)
Conocimiento (algo que solo conoce el usuario)
¿Qué implica la aplicación de autenticación reforzada?

En la práctica los pagos electrónicos cuentan ya con niveles de seguridad elevados, sin embargo, la aplicación de la nueva normativa requiere que en ocasiones se deberán introducir elementos adicionales de autenticación en pagos para los que hasta ahora no se requerían.

A modo de ejemplo, puede que además de los habituales códigos (algo que el usuario conoce) puedan enviar un código a un dispositivo (algo que el usuario posee), o pueden introducir factores biométricos (algo que el usuario es).

Cada banco, de manera individual, comunicará a sus clientes cómo la autenticación reforzada afectará a la operativa bancaria. En este sentido, los bancos trabajan para que la incorporación de la autenticación reforzada en dicha operativa se haga adoptando un equilibrio adecuado entre la seguridad y las necesidades de facilidad de uso y accesibilidad de los pagos electrónicos.

domingo, 19 de enero de 2020

Periodo de adaptación a los requisitos de autenticación reforzada del cliente en operaciones de comercio electrónico

Las operaciones de pago están sujetas a nuevas medidas de seguridad, desde el 14 de septiembre de 2019, con la entrada en vigor del Reglamento Delegado (UE) 2018/389 de la Comisión (conocido como RTS en SCA & CSC) que establece las obligaciones de autenticación reforzada en el marco de la directiva europea de servicios pagos (PSD2).

A partir de esta fecha las operaciones de pago electrónico deberían hacerse con autenticación reforzada, un procedimiento de doble verificación de la identidad del cliente, salvo que pueda aplicarse alguna exención.

En los meses previos a la entrada en vigor del reglamento delegado de la Comisión (RTS en SCA & CSC) se detectó la falta de preparación del conjunto del mercado que interviene en el ámbito del comercio electrónico, caracterizado por la gran interdependencia de sus actores, por lo que se adoptaron medidas para prevenir una eventual e indeseable disrupción en las transacciones de pago con tarjeta en comercio electrónico.

Tras constatar la complejidad del mercado de pagos en la Unión Europea, la Autoridad Bancaria Europea reconoció la necesidad de acometer cambios que permitan aplicar la autenticación reforzada del cliente (SCA) por todas las partes implicadas (emisores, comercios…) en este tipo de transacciones  y aceptó un periodo de flexibilidad supervisora limitada a la aplicación de SCA en este tipo de transacciones para la plena adopción de los factores de autenticación.

En el caso de España, dicha flexibilidad supervisora compete al Banco de España y está sujeta a la existencia de un plan de migración que recoja las acciones a desarrollar por las partes interesadas, en el curso de 2019 y 2020.

El plan articulado por la comunidad española con el fin de asegurar que todos los actores implicados disponen de la información y del tiempo necesarios para llevar a cabo las adaptaciones necesarias con anterioridad a la fecha límite, está disponible en este enlace.

sábado, 18 de enero de 2020

El sistema bancario español, a la cabeza de la lucha contra el blanqueo de capitales

Los intentos de utilizar el sistema financiero para el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo son una realidad de sobra conocida. Por ello, se ha adoptado desde la década de los noventa una amplia regulación, tanto a nivel nacional como europeo, para prevenirlos. Ya se han aprobado nada menos que cinco Directivas que se han incorporado al derecho español, aunque la quinta está pendiente de tramitación parlamentaria.

En este proceso han participado instituciones como el Grupo de los 20 (G20), el Consejo de Estabilidad Financiera, el Fondo Monetario Internacional, o el Comité de Basilea. De forma más reciente se han sumado las autoridades europeas de supervisión (ESA,s) y, en particular la EBA (Autoridad Bancaria Europea-European Banking Authority), en torno a la que ha comenzado a articularse un proceso para la posible creación de un organismo central que asuma plenas competencias en la prevención del blanqueo de capitales, superponiéndose a las actuales autoridades nacionales.

Un único supervisor de la UE, acompañado de una mayor armonización del marco normativo en materia de lucha contra el blanqueo de capitales, podría adoptar un punto de vista de mercado único sobre los riesgos y la estrategia clave, y constituiría un punto de contacto para las principales partes interesadas en la lucha contra el blanqueo de capitales.

En este escenario tiene especial relevancia, desde su establecimiento en 1989, el Grupo de Acción Financiera Internacional (GAFI o FATF en sus siglas en inglés), una organización intergubernamental con el principal objetivo el fijar estándares y promover la implementación efectiva de medidas legales, regulatorias y operativas para combatir el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo a escala mundial.

El GAFI ha desarrollado “las 40 Recomendaciones” que conforman el estándar internacional en la lucha contra el blanqueo de capitales y constituyen un esquema de medidas completo y consistente que los países deberían implementar, adaptándolas a sus circunstancias particulares, y ha elaborado numerosas guías y orientaciones.

Asimismo, destacan sus informes de evaluación sobre la calidad de los sistemas, medidas y normativas de prevención del riesgo de blanqueo de capitales adoptadas por cada país, que son realizados y revisados periódicamente por sus expertos independientes. En ellos se analiza tanto el nivel de cumplimiento de las 40 recomendaciones como el nivel de eficacia en materia de prevención del blanqueo y financiación del terrorismo de cada país, al tiempo que se identifican las vulnerabilidades de cada país para proteger el sistema financiero internacional de usos indebidos.

En el actual entorno, marcado por noticias sobre casos graves de blanqueo de capitales a través del sistema bancario de algunos países, el GAFI acaba de hacer pública su evaluación de la situación en España, que refleja excelentes resultados y calificaciones.

El sistema español es uno de los mejores de la evaluación internacional y continúa avanzando en sus medidas de lucha contra el blanqueo y la financiación del terrorismo. Cumple plenamente con la práctica totalidad de las Recomendaciones del GAFI, según la última evaluación de 2018 que ahora sale a la luz.

España destaca por el alto nivel de eficacia alcanzado, que asegura que las instituciones financieras y otros actores del mercado aplican las medidas preventivas para hacer frente a los riesgos de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.

Otra de las conclusiones del GAFI es la demostrada capacidad de España para impedir que las personas y entidades implicadas en la proliferación de armas de destrucción masiva recauden, muevan y utilicen fondos, de conformidad con las resoluciones pertinentes del Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas.

Estos resultados sitúan a España en este momento como uno de los países mejor calificados del mundo en sus sistemas de prevención y de persecución contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo, a lo que han contribuido de forma muy importante los bancos españoles, cuya labor ha sido reconocida por el Ministerio de Economía y Empresa. Los bancos dedican, desde hace mucho tiempo, grandes esfuerzos y recursos para dotarse de instrumentos que permitan identificar y prevenir acciones relacionadas con estas prácticas, algo que, sin duda, continuarán haciendo.

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