viernes, 2 de diciembre de 2011

Self Bank mejor servicio de atención al cliente 2012

Self Bank ha sido elegido como el banco con el mejor servicio de atención al cliente 2012 según un estudio realizado por TNS.

TNS es un instituto independiente de investigación de mercados y el estudio se ha llevado a cabo a través de una metodología rigurosa y transparente basada en la técnica de Mistery Shopper utilizando los siguientes canales a distancia: teléfono, Internet y correo postal.

Para nosotros este reconocimiento es de gran importancia porque nos anima a seguir persiguiendo nuestro objetivo de mejorar cada día y de incrementar la calidad de servicio que nuestros clientes merecen. Es por este motivo por el que queremos compartirlo contigo.

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