El uso de las tarjetas contactless en España

El uso de los pagos sin contacto en nuestro país es el más destacado de Europa. De hecho, de acuerdo con el estudio “El consumidor europeo conectado: una vida online” realizado por Osborne Clarke, el 57 % de los españoles utiliza las tarjetas contactless para adquirir productos y servicios, mientras que un 59 % emplea aplicaciones móviles para sus compras. Esto sitúa a nuestro país muy por encima de la media europea, pues solo el 45 % de los europeos compra con tarjetas sin contacto y el 47 % lo hace con aplicaciones de pago móvil, doce puntos por debajo de los españoles.

Parece que el miedo inicial que causaba esta nueva forma de pagar con tarjetas se ha ido diluyendo a medida que se ha normalizado su uso. En ese sentido, desde el comparador financiero HelpMyCash.com señalan que el año pasado recibieron miles de consultas sobre la seguridad, mientras que ahora las preguntas son sobre qué tarjetas incluyen esta tecnología.

También líderes en datáfonos adaptados a los pagos ‘contactless’

Además de ser el país europeos donde más se utiliza el método de pago sin contacto, un estudio de Visa Europe sobre pagos digitales refleja que más de la mitad de todos los datáfonos de España están adaptados a este tipo de pago, más de 820.000 terminales en total, y se prevé que en 2020 todos los comercios contarán con estos dispositivos.

En toda Europa hay más de 3,2 millones de terminales en comercios y restaurantes que ya incluyen la tecnología contactless, un 26 % más si lo comparamos con la cifra de 2015, cuando se alcanzaron los 2,6 millones de datáfonos adaptados en todo el continente. En cuanto a la cantidad de transacciones, Visa Europe contabiliza más de tres mil millones de operaciones de pago sin contacto en toda Europa en los doce meses previos a la emisión del informe, que se publicó en el mes de mayo del año pasado.

Preferimos el pago con tarjeta al pago en efectivo

El Sondeo de Opinión del Consumidor llevado a cabo por Advanced para Visa confirma que en España ahora preferimos pagar con tarjeta. En concreto, el 59 % de los encuestados se inclina por esta opción. De hecho, en las compras del día a día, el 34 % de las operaciones se realiza con tarjetas de débito, el 20 % con las de crédito y el resto con efectivo, aunque suelen ser por importes inferiores a los 10 euros.

En España, estos plásticos se han convertido en un instrumento cada vez más imprescindible en los hábitos de consumo de sus habitantes. Este mismo informe revela que 8 de cada 10 españoles (84 %) no salen nunca sin sus tarjetas y el 79 % piensa que la situación ideal sería poder pagar en cualquier tipo de comercio con una tarjeta, independientemente del importe de la compra realizada.