Son seguras las tarjetas contactless
Seguridad en las tarjetas ‘contactless’: ¿pueden robarte en el metro
con un TPV inalámbrico?
El
nuevo método de pago sin contacto está siendo todo un éxito en nuestro país. De
acuerdo con un estudio realizado por MasterCard, las tarjetas contactless en
España emitidas por entidades financieras han
aumentado un 68 % en el último trimestre del año pasado. Además, los datáfonos o TPV
que permiten este nuevo método de pago han crecido un 32 % más.
A pesar
de la facilidad y comodidad de este nuevo método de pago con las tarjetas, son muchos los usuarios que se preocupan
por la seguridad del pago contactless,
ya que si la compra es menor de 20 euros, no será necesario introducir el PIN
de seguridad. El comparador financiero HelpMyCash.com nos explica por qué las tarjetas con contactless son seguras.
El bulo del robo en el metro
Hace
algunas semanas se hizo viral en Internet una foto de un hombre con un TPV en
el metro y se difundió el bulo de que podían “robarnos si teníamos tarjetas con
contactless”. Sin embargo, este tipo
de ciber-robos no son posibles y es que, como explica HelpMyCash.com, los TPV inalámbricos están ligados a una
línea de teléfono fija del que no
pueden alejarse más que unos metros para poder funcionar.
Además estos datafonos cuentan con un tiempo
limitado para que se ejecute el pago por lo que, incluso si el ladrón
pudiese encontrar dónde tenemos guardada la tarjeta suponiendo que fuese contactless, acercarla un mínimo de 3 centímetros sin que nos demos cuenta y
realizar el pago, no llegaría a tiempo hasta donde el TPV tiene cobertura para
llevar a cabo el cobro ilícito.
¿Y qué ocurre si nos roban la tarjeta con ‘contactless’?
Otra de
las principales preocupaciones de los usuarios de estas tarjetas era qué pasaría si nuestros “plásticos” con
pago sin contacto fueran sustraídos. En este caso muchos temen que la mayor
ventaja del pago contactless se convierta en su mayor debilidad. ¿Podrían
los ladrones usarla sin tener que introducir el número secreto si las compras
son menores de 20 euros?
Aunque
en teoría es posible, existen diferentes
protocolos de seguridad y protección que ofrecen las entidades para asegurar
que los pagos contactless sean
totalmente seguros:
La
primera medida que podemos tomar es solicitar a nuestro banco que rebaje el
importe mínimo de 20 euros e, incluso, que lo elimine, para que siempre se
tenga que introducir el PIN. Este cambio se puede hacer tanto por medio de la
banca online como a través del teléfono de atención al cliente. De esta manera sea cual sea la cantidad dispuesta siempre será
necesario introducir el pin.
Otro
servicio que ofrecen muchos bancos es el aviso
por SMS cada vez que se realice una operación con nuestra tarjeta. De esta
manera sabremos cuándo se utiliza nuestra tarjeta y podremos detectar
fácilmente si la están utilizando de manera fraudulenta. Aunque, según la
entidad bancaria, este servicio puede tener un coste adicional.
Con
respecto a los servicios de protección que ofrecen los bancos, uno de los
servicios más cómodos es la de las carteras digitales, aplicaciones que nos
permiten controlar todas nuestras tarjetas desde nuestro teléfono móvil. Por
ejemplo, BBVA Wallet nos permite “apagar”
las tarjetas si no las utilizamos o no las encontramos y “encenderlas” cuando
las volvamos a encontrar.
Por
último, otro servicio de protección son los seguros que cubren las operaciones fraudulentas realizadas con nuestras
tarjetas o con cualquier dispositivo de pago contactless (móvil, pulsera...) siempre que notifiquemos
enseguida la pérdida o el robo del “plástico”.
Simplemente
teniendo los cuidados habituales que
tenemos con las demás tarjetas que no incluyen esta tecnología no tendremos
ningún problema para utilizar el contactless
con la mayor seguridad y sin temor a llevarnos malas sorpresas. Si de todas
maneras seguimos teniendo reservas, existen
en el mercado fundas inhibidoras del NFC (la tecnología con la que funciona
el contactless) para guardar nuestras
tarjetas.